RETAIL MODA: 5 CLAVES QUE SE REPITEN

julio 19th, 2018|Management, Marketing|

En los últimos años he podido trabajar, tanto en procesos de mejora como participando en sus convenciones, con muchas marcas y tiendas de moda, tanto interesantes pymes como franquicias y tiendas de cadena. También he conocido a muchos gerentes, store [...]

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LAS VICTORIAS SE GANAN SOBRE EL TERRENO

mayo 30th, 2018|Management, Marketing, Ventas|

Me encuentro con este artículo que desarrolla una entrevista a José Luis Durán, directivo español de gran protagonismo en el sector retail, puesto que ha estado al frente de Carrefour, Lacoste y en la actualidad de Value Retail, propietario de [...]

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EL LACITO AMARILLO, LOS VALORES Y LOS JEFES DE TODO ESTO

febrero 28th, 2018|Management, Marketing|

Este es un artículo apolítico y apocalíptico. Apolítico porque no va a favor ni en contra de ninguna opinión política. Apocalíptico porque vivimos una época en la que la opción neutra parece cada vez menos válida. En cualquier caso vamos [...]

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EL FABRICANTE DE COCHES QUE NO VENDÍA COCHES

enero 24th, 2018|jllclassics, Management, Marketing|

Me he encontrado y he leído con ilusión esta entrevista que han realizado al director de marketing del fabricante de automóviles KIA. Me parece muy interesante los comentarios acerca del futuro de la compañía, y en cierta medida, de su sector. [...]

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NADIE CONOCE VERDADERAMENTE A NADIE

octubre 3rd, 2017|Management, Personas|

En aquella época yo era director de una gran superficie especializada en electrónica de consumo. Llevaba muy poco tiempo en la tienda cuando se incorporó Blas como experto para el córner de asistencia informática; esto es, el espacio de la [...]

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¿CÓMO DE IMPRESCINDIBLE ERES?

septiembre 26th, 2017|Management, Marketing|

PREFACIO Nadie es imprescindible, pero todos somos necesarios. Nadie es imprescindible, pero es cierto que hay personas menos prescindibles que otras. Nadie es imprescindible, pero hay personas que son menos substituibles que otras. Nadie es imprescindible, pero hay personas que no [...]

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EL CLIENTE: LO ÚNICO QUE TENEMOS

septiembre 19th, 2017|Management, Marketing|

Bernardo Trujillo, apasionante visionario de hace unas cuantas décadas, nos dijo en su momento de forma meridianamente clara: "The customer: the only thing we have", que es español sería "El cliente: lo único que tenemos". Esto va de tener clientes.  [...]

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